项目概况 （通化师范学院教学综合服务平台技术服务） 采购项目的潜在供应商应在http://www.thnu.edu.cn获取采购文件，并于 2025年11月21日 16点00 分（北京时间）前提交报价表及相关资质。
项目编号（公开询价编号）：xj2025087
项目名称：通化师范学院教学综合服务平台技术服务
采购方式：公开询价
预算金额：4.5万元。
最高限价（如有）45000元
采购需求（工程项目可另付工程量清单）：
序号 | 设备名称 | 品牌型号 | 详细配置 | 计量单位 | 数量 |
1 | 教务管理系统技术服务 | / | 1.专人对接与全天候服务：指定专人负责与学校维持长期联系。提供 7×24 小时电话及即时通讯工具（QQ/微信等）服务，随时解答疑问及操作难题。 2.免费提供快速、专业、耐心服务：故障发生时，立即响应，2 小时内启动远程诊断与解决。若远程无法解决，无偿派遣专业技术人员上门，2 小时内确认现场支持需求，6 小时内到达现场，确保问题彻底解决。 3.定期拜访与培训：项目工程师每年至少 6次定期到校拜访指导，或根据学校实际需求提供不定期上门服务。同时，每年至少组织一次技术培训，指导操作人员熟练掌握教务管理系统操作，解答使用疑问，协助维护系统数据。 4.问题接收与处理：维护工程师负责接收并处理学校反馈，通过测试确定问题性质，判断是否为系统 BUG。随后测试程序包解决学校实际问题，验证无误后生成更新包。 5.更新包发布与确认：服务工程师通过服务平台发布教务管理系统更新包，必要时通过电话或即时通讯工具确认学校是否下载、上传更新包，以及更新后问题是否解决。 6.提供客户服务平台:学校反馈的问题/需求，采用更新包技术，发布相应更新包，实现程序版本的实时监测与智能更新，有效防止黑客恶意篡改，为学校提供全天候、流水式在线服务。 7.资料提供：免费提供完整的系统配套产品资料，涵盖系统使用手册、系统功能模块说明书、帮助文档等。 8.付款时限：合同签订后，允许甲方延期付款，时限是一年。 | 年 | 1 |
合同履行期限：按合同执行
本项目是否接受联合体：否
1.具有经营本项目公开询价内容的资质，包括相关证书
2.本项目的特定资格要求：（如项目接受联合体投标，对联合体应提出相关资格要求；如属于特定行业项目,供应商应当具备特定行业法定准入要求等。)
截止时间： 2025年11月21日 16 点 00 分（北京时间）
地点：通化师范学院国有资产与实验室管理处
提交方式：邮箱提交彩色扫描件thnuzcglc@126.com,或现场提交
提交内容：
1.营业执照复印件；
2.开户信息、联系人及电话；
3.报价表（模板附后）。
名 称： 通化师范学院
地 址： 吉林省通化市东昌区育才路950号
联系方式： 0435－3200509
名 称：
地 址：
联系方式：
联系方式： 0435－3200509
联系方式： 0435－3208012
附：
一审：管智聪 二审：吴楠 三审：闫世刚
